<![CDATA[
চলতি পূজার মৌসুমে গ্রাহকদের জন্য বেশ কিছু দুর্দান্ত অফার নিয়ে হাজির হয়েছে ভারতের ই-কমার্স ওয়েবসাইটগুলো। ইলেকট্রনিক নানা পণ্যে ব্যাপক ছাড় দিয়েছে প্রতিষ্ঠানগুলো। ফলে কম দামে মোবাইল ফোন থেকে ল্যাপটপ কিংবা টিভি-ফ্রিজও কিনছেন অনেকে। অনলাইনে পণ্য অর্ডার করে অনেক সময় বিড়ম্বনায়ও পড়তে হয় গ্রাহকদের। তবে এবার ঘটেছে তার উল্টো ঘটনা। পুরোনো মডেলের একটি আইফোন অর্ডার করে একদম নতুন মডেলের ফোন পেয়েছেন এক ভারতীয়।
সম্প্রতি ফ্লিপকার্ট নামের একটি ই-কমার্স প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আইফোন ১৩ অর্ডার করেন এক ব্যক্তি। কিন্তু যখন প্যাকেটটি হাতে পেলেন, তখন পুরোপুরি হতবাক তিনি। কারণ আইফোন ১৩-এর পরিবর্তে তিনি হাতে পেয়েছেন সদ্য বাজারে আসা আইফোন ১৪।
সম্প্রতি বিষয়টি নিয়ে টুইট করেন অশ্বিন হেগডে নামের এক টুইটার ব্যবহারকারী। টুইট বার্তায় তিনি জানান, তার এক ফলোয়ার অনলাইনে একটি আইফোন ১৩ অর্ডার করেন। কিন্তু প্যাকেটটি হাতে পেয়ে তিনি অবাক হন। কারণ প্যাকেটটিতে ছিল আইফোন ১৩-এর চেয়েও দামি আইফোন ১৪।
মুহূর্তের মধ্যেই ভাইরাল হয় সেই টুইট। অনেকে সেই ব্যক্তির ‘ভাগ্যের’ প্রশংসাও করেন। আইফোন প্রস্তুতকারী সংস্থা অ্যাপলকে নিয়ে মজাও করতে দেখা যায় বেশ কিছু টুইটার ব্যবহারকারীকে।
আরও পড়ুন: আইফোন: চার্জার ছাড়া বিক্রিতে নিষেধাজ্ঞা, অ্যাপলকে জরিমানা
একজন লিখেছেন, ‘আইফোন ১৩ ও ১৪ দেখতে এতটাই এক যে আইফোন ১৪-কে ভুল করে আইফোন ১৩ ভেবে বসেছে ফ্লিপকার্ট। এই ভুলের জন্য ফ্লিপকার্টকেও একহাত নেন অনেকে। এ ধরনের ভুলের জন্য গ্রাহকদের অধিকাংশ সময় যে সমস্যার মুখে পড়তে হয়, তা-ও উল্লেখ করেন তারা।
এদিকে, ভুল করে পাওয়া সেই আইফোনটি ফিরিয়ে দিয়ে সততার পরিচয় দিতে ওই গ্রাহকের প্রতি আহ্বান জানিয়েছেন অনেক ভারতীয়। তাদের বক্তব্য, ফোনটি নষ্ট হয়ে গেলে বা কোনো ত্রুটি দেখা দিলে সেটির ওয়ারেন্টি ক্লেম করার ক্ষেত্রে সমস্যায় পড়তে হতে পারে ওই গ্রাহককে।
সূত্র: এই সময়
]]>
